Réunion référentes du 1er février 2022
En production
Bugs corrigés
Copier le contexte à la duplication d'un RDV
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/issues/2020
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2043
Eviter d’ajouter les usagers en doublon quand on modifie un RDV
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/issues/2028
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2038
Permettre les ré-invitations d’agents
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/issues/2019
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2045
Bien prendre en compte le dernier jour d’indisponibilité par dessus une plage d’ouverture
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/issues/2055
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2056
Ne pas mentionner l’envoi de notifications lorsqu’un rdv passé est annulé (et qu’aucune notif n’est envoyée)
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/issues/1921
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2030
Annule un RDV passé sans message de confirmation
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2040
Corrige l’affichage du label des notifications de rappel
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2039
Ne pas afficher les agents en doublon dans la liste d’agents du territoire
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/issues/2025
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2044
Respecter le tri de la recherche texte dans les résultats
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/issues/2047
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2051
Corriger une erreur à l’affichage du créneau suivant
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2103
Ne pas afficher les membres des équipes recherchées dans le champ agents
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/issues/2026
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2052
Affiche le lieu qui avait été sélectionné quand on revient au filtre de la recherche de créneaux agent
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/issues/2054
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2052
Outillage/Interne
Ajuste les modèles d’issue et de PR
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2041
Set search terms in seed data for Users and Agents
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2049
Remove useless scopes
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2053
Ébauche de style de code dans la doc
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2058
Data-insertion
feat(invitations): Precise location type when a motif is selected
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2035
refactor(invitations): Link invitation matching motifs to
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2046
En cours
Affiche le premier prochain créneau
https://github.com/betagouv/rdv-solidarites.fr/pull/2106
nouvelle interface de configuration
performance sur l’affichage des usagers
tiers-lieux / adresse de visio
Pour discussion
Tour de table des usages et du déploiement sites
Élodie Vaneecke (62)
25 site du département ;
3 services (secrétariat, social, PMI) ;
53 % de déploiement ;
Stratégie d'ouverture en ligne ;
Secrétariat pour rdv tel en préqualif ;
Une seule référente ;
Démarrage dans le Pas-de-Calais en juillet 2019 ;
50 agents par site
Fabienne Guerle (80)
5 territoires ;
22 MDSI
Une personne référente par territoire (un territoire est une organisation) ;
Début en janvier 2020 ;
Autonomie, social et enfance formés ;
Social et autonomie bien déployés, enfance moins pour le moment ;
PMI, CPEF et MDPH ouverts en ligne.
Sophie Naslot (26)
Avril 2019 co-construction ;
4 territoires ;
1 territoire (8 CMS) totalement déployé coté agent (PMI, Social, Psy, infirmière, un peu ASE sur quelque motifs) ;
1 CMS == 1 organisation ;
25 CMS au total ;
Reste 17 à déployer
Fin 2022 avoir déployé dans tout les CMS ;
Objectif : laisser le temps aux équipes de prendre en main l'outil ;
Janvier 2023 pour l'ouverture en ligne (attente que les équipes soient à l'aise, et que le déploiement soit sur tout le territoire) ;
2 coordinatrices de territoire à terme ;
2 référentes de site dans chaque CMS ;
Pour la formation, présentation, guide utilisateur ;
Réunion trimestrielle pour faire le point avec les référentes.
Clarisse Beauvois (92)
Sur l'année 2021 (fin mai -> fin décembre), déploiement des 13 territoires (pmi, social, cpef, protection de l'enfance) du 92 ;
Déploiement RDV-Soldiarités associé au déploiement d'un CRM (connecté avec RDV-S et les autres logiciels métiers) ;
900 utilisateurs ;
6 accompagnatrices aux usages numériques pour accompagner les professionnelles sur le terrain ;
Référente du 92 est responsable d'application ;
Phase d'accompagnement encore en cours ;
Préparer les acteurs de terrain avant l'ouverture en ligne ;
2022 objectifs MDPH et mineur non accompagné
Marie Phillips (12)
(avec Anne Raquet)
Déploiement en janvier 2021 PMI et social ;
Ouvert à la prise de RDV en ligne dès le début ;
4 territoires ;
6 MSD ;
Utilisation de Data-Insertion sur le RSA ;
Ouverture aux partenaires sociaux (5 organisations supplémentaires) ;
Élargir sur les thématiques sociales ;
180 agents utilisateurs de RDV ;
Pas vraiment de référentes attitrée, expérimentation sur 3 mois pour voir le travail nécessaire et envisager la suite.
Vaéa Castaing (77)
(Avec Amandine Perriot)
Depuis 2019, 2020 déploiements sur 14 territoires ;
1 500 agents ;
3 services PMI-CPEF, Social, SAPHA (Seniors ainés, personnes handicapées et aidants) ;
Échec sur l'ASE pour le moment. ASSFAM présente ;
2 MDS qui sont un peu en difficulté ;
Pas encore beaucoup de prise de RDV en ligne.
Élise Forget (14)
Priorité PMI et CPEF ;
11 PMI et 1 CPEF et également 1 MDPH ;
Reste 3 PMI à déployer ;
Certaines circonscription ont demandé à déployer sur d'autres secteurs : un peu de RSA, Engagement réciproque, RIP (recueil d'information prioritaire lié à l'ASE) ;
Opposition assez forte sur l'ouverture en ligne pour l'instant ;
Tentative sur certains motifs sans enjeux ;
Peur de la perte de contrôle sur l'agenda ;
Élise, seul référente sur le projet : personne dans le département n'a de disponibilité pour prendre la charge de travail de référente ou coordinatrice pour aider ;
Début de déploiement été 2020.
Magalie Le Helloco (22)
5 territoires avec une MDD sur chaque ;
Début de déploiement été 2020 sur la PMI de Saint-Brieuc ;
La MDD de Saint-Brieuc est sur 3 sites ;
Dans le 22, 1 site == 1 organisation ;
Fin 2020, la MDD de Saitn-Brieuc était entièrement déployée ;
2021 débuts des actions sociales de Saint-Brieuc sur un site ;
Objectif 2022 déployer les sites d'actions sociales ;
Grande frilosité à l'ouverture en ligne : peur de perdre la main sur l'agenda ;
Reste les autres MDD, Dinan sont lancé, mais ça stagne ;
Pas de portage sur les autres MDD, mais il n'y en a pas.
Christelle Cufay (64)
Démarrage 2019 ;
Chargé du déploiement sur tout le déploiement ;
7 SDSEI, avec plusieurs sites par SDSEI ;
23 organisations sociales et 7 PMI + 2 organisations extérieures pour des partenaires extérieurs ;
Déploiement à 100 %, mais pas sur tous les métiers ;
Reste référent ASE (lié à un manque de certaines évolutions) ;
Inviter l'ASSFAM en tant qu'agent (pourquoi ça coince ?) ;
Pas de règle sur l'ensemble du département, chacun a choisi comment déployer dans leur organisation ;
Obligation d'ouvrir en ligne pour avril 2022 ;
Peur de perdre la main sur son agenda, les usagers vont prendre RDV pour tout et n'importe quoi ;
Sur les motifs ouverts en ligne (un peu test), 50 % des RDV sur ces motifs sont pris en ligne ;
Data-Insertion aussi sur l'aspect RSA ;
Blocage de l'ouverture de certains motifs lié à la sectorisation
Notes de réunion
Recherche de créneaux coté agent
Droit d'accès
Le fichier qui a été partagé la dernière fois est un exemple. Vous pouvez supprimer les profils proposés pour en proposer d'autres.
De la même manière, si certains droits manque d'après vous, n'hésitez pas à les ajouter.
Territoire
Nous avons utilisé le terme territoire plutôt que département dans RDV-Solidarités pour faciliter l'utilisation de l'outil par d'autres types d'utilisateurs, sur des granularités différentes.
Le problème, c'est que ce terme signifie quelque chose pour les référentes, souvent, une organisation est à un ou plusieurs territoires...
Nous envisageons de changer ce nom. Encore faut-il trouver lequel utiliser.
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