Réunion référentes du 5 octobre 2021
Incident de mercredi 29 septembre, Doublon dans la page référent, Nouveaux tickets dans le tableau de priorisation, Décloisonnement, Informations BizDev
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Incident de mercredi 29 septembre, Doublon dans la page référent, Nouveaux tickets dans le tableau de priorisation, Décloisonnement, Informations BizDev
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Et des éléments améliorant les performances.
Il y a eu un court moment où l'application n'a pas répondu à 2 reprise. Voir le rapport d'incident
Christelle (64) signale un problème de doublon dans la page de gestion des agents référents d'une fiche usager.
Non reproduit pour le moment, le problème est peut-être lié à une condition particulière. Christelle revient vers nous avec l'exemple qu'elle a eu.
Nous avons parcouru les tickets ajoutés au tableau de prio le lundi 4 en fin de journée. Certains n'ont pas soulevé de question sur le moment. D'autres ont nécessité des clarifications et des modifications.
C'est un ticket qui est directement dans le backlog dev vu le peu d'impact sur le quotidien des agents professionnels
Après discussion, il a été décider de modifier le ticket pour limiter l'accès a la liste des motifs aux agents administrateur.
Un des arguments clefs est le fait que rendre visible l'ensemble des motifs, y compris ceux qui ne sont pas ouvert aux usagers pour une prise de rendez-vous autonome pourrait créer des difficultés. Certains usagers souhaitant peut-être vouloir prendre rendez-vous sur ces motifs réservé à un usage par les agents.
Ce ticket va nous amener à (enfin) avoir un seul agenda par agent. Faut-il maintenir un lien entre une organisation et
une absence
une plage d'ouverture
un RDV
un usager (et son profil)
Pour vraiment décloisonner, nous devons casser le lien entre un RDV et une organisation. Sans doute faut-il casser l'ensemble des liens évoquer ci-dessus.
Ces suppressions pourront être réalisées dans d'autres tickets, sauf celle du RDV ? ???
Ainsi, un usager sera accessible dans l'ensemble des organisations d'un territoire à partir du moment où il a été créé.
Au moment où on ouvre un accès à une organisation pour un agent, il serait pratique de lui donner les accès en écriture aux agendas des autres agents de cette organisation et du même service. Attention au secrétaire. Cet élément a été ajouté au ticket.
Accès en lecture sans détail ? Est-ce bien nécessaire ? Qui en aurait besoin ? Peut-être pour le 80, dans le cadre du CPEF. Pour le 64 aussi ? Cas sage-femme qui fait PMI et CPEF (2 organisations). Rendre visible ces disponibilités.
Pour les rdv de PMI
accès lecture sans détail pour les agents du CPEF
accès lecture avec détail pour les agents de PMI
Pour les RDV de CPEF
accès lecture avec détail pour les agents du CPEF
accès lecture sans détail pour les agents de PMI
Cet échange à permis de préciser que nous utiliserons 3 niveaux d'accès : lecture sans détail, lecture avec détail et écriture.
Élodie a également évoqué le fait de pouvoir copier la configuration d'accès d'un agent à un autre. Cela simplifierais pas mal la configuration. C'est à voir dans un autre ticket. Une autre option serait de pouvoir appliquer des droits d'accès à un groupe d'agent. Cette dernière option nécessiterait de mettre en place les groupes d'agents au préalable.
L'objectif de ce ticket est surtout d'inviter les agents professionnels à renseigner le status des rendez-vous passé. Les référentes ont suggéré qu'il y avait sans doute une approche plus simple et plus direct. C'est très juste.
Le Var est très bien parti pour rejoindre le consortium début 2022.
Il serait intéressant de rendre visible le poids des tickets dans le tableau de prio.
Ce point donne lieu à un nouveau ticket
Ce ticket n'est pas dans le décloisonnement __
Voici un ticket pour essayer de faire rapidement quelque chose
Il y a une rencontre ce mardi avec la et les conseillers numériques
RDV-Solidarités sera présentée par Radia lors d'un webinaire de l'association