Réunion Référents du 25 mai 2021

Démo

Les nouveautés de la plateforme depuis le 18 mai 2021.

Aucune livraison sur cette période

Développement en cours

Les tickets en cours de réalisation ou de test au 25 mai.

• Configuration des envois de SMS par territoire

• Envoyer un email avec .ics à l'agent pour chaque RDV #1059

• Afficher le bloc de statistique des rendez-vous par statuts #1427

• Rediriger vers la page de mon secteur dans la liste après une modification #1346

• Avoir les règles de récurrence des absences dans le json du webhook

• Rendre visible les statistiques par organisation #1404

• Comprendre pourquoi le changement de status d'un RDV échoue #1413

Liste sur le tableau de développement.

Priorisées

À ce jour, un ticket [S] est traité en moyenne en 1 journée, [M] est traité en 7 jours, [L] en 14.

• [M] Envoyer les notifications d'annulation d'un rendez-vous, même s'il a été supprimer avant l'envoi #1361
• [M] Comprendre pourquoi la synchronisation de mise à jour et suppression de plage d'ouverture et absence #1354
• [M] Modifier des référents d'usager sans supprimer ceux des autres services #1405
• [S] Disparition des anciennes plages d'ouverture #1440
• [S] Créneau disponible sur deux services différents #1446
• [M]Rechercher un usager sans voir la liste complète #1348
• [S] Distinguer la démo / formation de la prod #1058
• [M]Inclure la commune de l'usager responsable dans l'export #1187

Pour voir la liste de tous les tickets ou bien la colonne backlog sur le tableau du projet.

Liste des référentes

Nous sommes en train de mettre à jour la liste des référentes et autres contacts par départements. Nous partagerons ce fichier entre nous toutes, sans doute via le forum.

Point bizdev

RDV-Solidarité a été retenue pour bénéficier du programme Gamma. C'est un programme d'accompagnement de la Dinum pour aider les services à gagner en impact.

Les coachs du programme vont nous aider sur l'activité de développement d'acquisition de nouveaux départements pour le consortium. Nous avons aussi quelques pistes auprès d'autres types de collectivités territoriales (Communes, communauté de communes)

À ce jour, voici la liste des départements/collectivités avec des discussions engagées :

• Le Havre

• l'Yonne

• le Puy-de-dôme

• l'Aveyron

• la Haute-Savoie

• Le Var

• Aude

Donnée RGPD

Finalité de RDV-Solidarité. Comment sont utilisé les zones de texte libre ? Pour faire du suivi ou de la qualification.

62 : Qualification pour le contexte pour préciser le RDV 64 : rien dans les remarques et contexte pour préciser le contexte de RDV 80 : nous n'utilisons pas les zones de remarques, de contexte 77 : Idem 22 : pas d'utilisation pour le suivi 14 : le calvados se sert des remarques pour préciser des infos

Dans la formation utilisateurs (agents), on demande à remplir le moins de chose possible dans les fiches usagers. Pour les contextes de rendez-vous, nous essayons de mettre le moins de chose possible. -- Fabienne

Ne pas perdre la primo-évaluation de la secrétaire pour les agents qui suivent -- Élodie

Pourquoi pas dans Solis ? Parce que Solis est très peu utilisé dans le 62.

Primo accueil dans Solis (pour le 80 et pour le 77 (?)). Pour le 80, peu d'information personnelle même dans Solis. La fiche est impriméeet les infos, noté à la main dessus, puis passé à l'agent.